FAQ — Questions fréquentes
Questions fréquentes
Produit
La gourde est-elle sans danger pour mon chien ?
Oui, absolument. Notre gourde est fabriquée en inox alimentaire 304, sans BPA, sans plastique au contact de l'eau. Elle est sûre pour une utilisation quotidienne.
Quelle est la contenance de la gourde ?
La gourde PAWLEY a une capacité de 1 litre, suffisante pour une longue balade ou une randonnée d'une journée.
Comment nettoyer la gourde ?
Démontez les gamelles et rincez à l'eau chaude savonneuse. La gourde et les gamelles sont faciles à nettoyer à la main. Évitez le lave-vaisselle pour préserver la qualité de l'inox.
La gourde est-elle isotherme ?
Oui, la gourde PAWLEY est isotherme et maintient l'eau fraîche plusieurs heures, idéale pour les sorties par temps chaud.
Commande & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard est estimée à 3-5 jours ouvrables en France métropolitaine. Une option express est disponible au moment du paiement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
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Retours & Remboursements
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Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article dans son état d'origine. Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables. Consultez notre politique de remboursement pour plus de détails.
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